Seguimiento

Seguir mi pedido

Escriba el número de pedido (empieza por MP-) y el correo con el que lo hizo. No mostramos direcciones ni teléfonos: solo el estado, la fecha y el importe.

Formato del númeroMP-seis cifras de la fecha y tres caracteres; por ejemplo, MP-261011-7KD

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Qué significa cada estado

Cuatro pasos

  1. Recibido en el taller

    El pedido está registrado y las prendas, apartadas de su talla.

  2. Planchado y embolsado

    Planchamos cada prenda con vapor, revisamos medidas y preparamos el albarán con el importe.

  3. Ha salido de Murcia

    El paquete está en manos de la empresa de transporte; llega en 2–3 días laborables (4–6 a Baleares).

  4. En sus manos

    Lo ha recibido y pagado al repartidor. Desde ese día cuentan los 14 días para cambios y devoluciones.